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山東盛和電子有限公司

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售后服務(wù)
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      質(zhì)量保證期

      設(shè)備質(zhì)保一年(合同有其他約定的按合同約定執(zhí)行),終身維修。 一個月內(nèi),儀器出現(xiàn)非人為因素的質(zhì)量問題,無條件進行更換新機;一年內(nèi)公司將無償解決所有非人為因素儀器的質(zhì)量問題,免收任何的維修服務(wù)費用。


      24小時售后響應(yīng)

      接到用戶反映的質(zhì)量問題、信息和技術(shù)服務(wù)要求后,24小時內(nèi)響應(yīng),現(xiàn)場服務(wù)3個工作日、返廠維修10個工作日內(nèi)處理完畢。


      售后培訓

      根據(jù)用戶需求,提供免費培訓,培訓的內(nèi)容包括設(shè)備原理及保養(yǎng)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及操作方式、報警應(yīng)急預(yù)案等,培訓地點由買方?jīng)Q定。如果以后用戶操作人員發(fā)生變動,還可以對新技術(shù)人員進行免費培訓。


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